CON-PRO SHOP コンプロショップ
コンプロショップへようこそ!
ログイン/新規会員登録
コンプロショップは、コンクリート・建設・土木業の各種試験機・試験器具、
電子天秤・電子計測機器などを取り扱っているオンラインショップです。
コンプロショップはセルテック(株)が企画・運営しています。
ご質問・ご注文はセルテック(株)コンプロショップ担当まで。
 
ヘルプ&ガイド

ご注文の流れ

ここでは、ご注文から商品到着までの流れを案内いたします。

色の項目はお客様側のアクション、 色の項目はコンプロショップ側のアクションを意味しております。
各項目をクリックするとより詳しい説明をご覧いただけます。

商品を注文する
注文内容確認のメールが届く(自動返信)
送料・発送時期をお知らせするメールが届く
指定の支払い方法で入金する
入金確認のメールが届く
商品発送のお知らせメールが届く
商品が届く

step1 商品を注文する

商品を注文する
商品の詳細を確認する
掲載商品の中には、寸法・容量など細かな仕様違いのものも多くあります。
注文に間違いの無いよう、各商品の詳細をチェックすることをお奨めします。
商品の写真画像、もしくは「詳細を見る」ボタン(画像中の部分)を クリックすることで、各商品の詳細ページへと移動することができます。
商品をカゴに入れる
注文する商品が決まりましたら、購入する個数を選択(部分)し、 「カゴに入れる」ボタン(部分)をクリックしてください。
カゴの中身を確認するページが表示されます。
ご注文手続きへ
カゴの中身を確認するページで「精算画面へ」ボタンをクリックするとご注文手続きへ移行します。
(まだ他の商品を購入する場合は「買い物を続ける」ボタン等で商品ページに戻ってください)
精算画面では、住所氏名お届け先・支払い方法・配達日等の記入、選択を行うことになります。
(事前に会員登録をしておくと、住所氏名お届け先の記入が不要となります)
記入・選択が済みましたら、「送信」ボタンをクリックし確認画面へ移動しますので、 間違いが無いかもう一度確認してください。
間違いが無いことが確認できましたら「注文する」ボタンをクリックしてください。
これでご注文の手続きは完了となります。

step2 注文内容確認のメールが届く(自動返信)

注文内容確認のメールが届く(自動返信)

ご注文後直ちに自動返信で注文内容確認のメールが届きます。

この時点ではまだ送料を含めた総支払い価格はお客様にお伝えできません。
送料・発送予定時期は後ほど別メールにてお知らせいたします。
(送料をお知らせするメールが届くまで1営業日ほどお待ちいただくこともございます。ご了承ください)

step3 送料・発送時期をお知らせするメールが届く

送料・発送時期をお知らせするメールが届く

自動返信の注文確認メールから数時間〜1営業日ほどお待ちいただいた後、送料・発送時期をお知らせするメールが届きます。

支払い方法が銀行振込・郵便振替の場合
送料・発送時期にご納得いただけましたら、送料込みの金額(商品価格と送料の合計)を 指定の支払い方法(銀行振込・郵便振替のうち注文時に選択したもの)にてご入金ください。
支払い方法が掛売り(後払い)の場合
掛売りの場合、ご注文受付と同時に出荷手配を行いますので、送料・発送時期をご了承いただけない際は 可能な限りお早めにその旨ご連絡ください。→step6へ
送料・発送時期をご了承いただけない場合
送料・発送時期をご了承いただけない場合は注文をキャンセルいたしますので、お手数ですがその旨ご連絡ください。

step4 指定の支払い方法で入金する

指定の支払い方法で入金する

step3のメールでお知らせした送料・発送時期にご納得いただけましたら、送料込みの金額(商品価格と送料の合計)を 指定の支払い方法(銀行振込・郵便振替のうち注文時に選択したもの)にてご入金ください。
(送料込みの金額はstep3のメール中に記載されております)
恐れ入りますが、振込・振替手数料はご負担願います。

郵便振替の場合、お手数ですがご入金後にその旨ご連絡いただけますようお願いいたします。
(入金の確認に電信で2日、通常払込で3日程度要します。お急ぎの場合は銀行振込をご利用ください
また、銀行振込の場合も入金のお知らせをいただければその後の手続きが円滑になりますので有難いです。

なお、指定期間内(14日)にお客様からのご入金が確認されない場合、注文を無効とさせていただく場合も ございますのでご了承ください。

step5 入金確認のメールが届く

入金確認のメールが届く

お客様からの入金が確認できましたらその旨お知らせいたします。

入金後、3〜4営業日が経過しても入金確認のメールが届かない場合はお手数ですがご連絡ください。

step6 商品発送のお知らせメールが届く

商品発送のお知らせメールが届く

出荷の手配が完了いたしましたらその旨メールでお知らせします。
(発送までの期間は商品によって異なります)

step3のメールでお知らせした発送予定時期を過ぎてなお商品発送のお知らせメールが届かない場合は、 お手数ですがご連絡くださいませ。

step7 商品が届く

商品が届く

お客様のもとにご注文いただいた商品が無事に届けば、一連のご購入手続きは完結です。
またのご注文をお待ちしております。

万一商品違いや破損・不良品等問題がありました場合は、恐れ入りますがその旨ご連絡くださいませ。